IT & Technik
Kurze Anleitung nach der Nutzerzugang-Umstellung
Nach der Umstellung Ihres Nutzerzugangs funktioniert der Zugriff auf eInfo nicht mehr? In den meisten Fällen lässt sich das mit wenigen Schritten beheben.
Schnelle Lösung in 3 Schritten
- Vollständig ausloggen: Loggen Sie sich aktiv aus dem Swiss Life WebOffice aus (Browser nicht nur schließen).
- Browser-Cookies löschen: Löschen Sie die Cookies in den Browser-Einstellungen unter „Browserdaten löschen“.
- Neu einloggen: Starten Sie den Browser neu und melden Sie sich mit Ihren neuen Zugangsdaten an (E-Mail-Adresse und neues Passwort, mindestens 12 Zeichen).
Weiterhin Probleme?
Sollte der Zugriff weiterhin nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support über das Kontaktformular.
